Conduire, Accompagner ou Piloter le Changement ? Quelle approche pour transformer avec succès
- by J.Leblanc & C.Misrachi
- Conduite du changement
La transformation d’une organisation est un voyage complexe. Adopter la bonne approche — conduire, accompagner ou piloter le changement — peut faire la différence entre une transition fluide et une démarche laborieuse. Découvrons les rôles de ces approches dans une stratégie de changement réussie et maitrisée
Accompagner le Changement : La mission des équipes projet
Stimuler l’énergie du changement en fournissant soutien, méthodes et outils
Accompagner le changement, c’est offrir un soutien méthodologique, technique et opérationnel aux acteurs en charge de se transformer pour les engager et les rendre autonomes dans leur propre transformation. Cela signifie fournir des outils, des techniques et des ressources pratiques pour guider chaque membre de l’organisation dans sa transition.
Les équipes projet sont responsables de cette mission d’accompagnement. En créant les conditions d’engagement pour tous — dirigeants, managers, équipes, clients et partenaires — elles organisent une transformation réussie en posant un cadre structuré et en permettant à chaque acteur de se sentir responsable et compétent dans sa propre évolution. Leur soutien est indispensable pour que chaque acteur puisse intégrer le changement à son rythme et avec confiance..
Conduire le Changement : Le rôle des dirigeants et managers d’équipe
Guider les équipes vers de nouveaux modèles et pratiques
Conduire le changement, c’est emener les équipes vers l’adoption de nouveaux modèles et pratiques au quotidien. Cela implique de mobiliser les équipes, de les encourager à adopter de nouvelles méthodes de travail et de maintenir leur motivation face aux défis du changement.
Ce rôle est endossé par les dirigeants et les managers, qui, bien qu’ils ne soient pas des spécialistes du changement, sont en première ligne pour transformer leurs équipes. Avec l’aide des ressources pratiques fournies par les équipes projet, ils sont en mesure de mener cette mission de conduite du changement en créant un environnement propice à une transformation durable et efficace de leurs equipes.
Piloter le Changement : L’affaire de tous
Assurer la cohérence, l’avancement et adapter les actions
Piloter le changement, c’est maintenir la cohérence et l’alignement des actions tout au long du processus de transformation, en ajustant les stratégies selon les retours et les défis rencontrés. Le pilotage vise à s’assurer que les actions à tous les niveaux restent en phase avec les objectifs globaux.
Le pilotage est la responsabilité collective des équipes projet, des managers et de la direction. Tandis que les équipes projet suivent l’avancement global du projet de transformation, les managers veillent à ce que leurs équipes progressent dans leur périmètre spécifique, et la direction s’assure que les objectifs globaux seront atteints. Ce travail collectif garantit une cohérence à chaque niveau, facilitant une progression synchronisée vers les objectifs de transformation.
Maîtriser le Changement : Une synergie entre équipes projet, managers et direction
Coopérer pour un changement durable
Maîtriser le changement est l’objectif ultime, qui ne peut être atteint que par une coopération étroite entre la direction, les équipes projet et les managers de proximité. Cette cooperation permet de coordonner les actions à chaque niveau de l’organisation. Le résultat ? Une transformation complète et durable, où chaque contribution s’inscrit dans une vision globale.
Conclusion : Un équilibre subtil pour une transformation durable
Chaque approche — accompagner, conduire et piloter — est cruciale pour maîtriser une transformation. Une transformation réussie repose sur un équilibre entre ces trois éléments : les équipes projet outillent, accompagnent et soutiennent, les managers « conduisent » au quotidien, et la direction incarne le changement. Cette synergie entre les acteurs garantit un changement coordonné et maîtrisé.
👉 Mon expertise dans la formation au changement
J'ai donc conçu trois types de formations adaptées à chaque population :
1️⃣ Une demi-journée pour la direction : Comprendre et piloter le changement,
2️⃣ Deux jours pour les managers de proximité : Conduire le changement,
3️⃣ Trois jours pour les équipes projet : Accompagner le changement.
Chacune de ces formations s’appuie sur les MPowerGame et les Madeleines du Management pour fournir des méthodes, techniques et outils communs, éléments clés pour une transformation fluide et partagée à tous les niveaux de l'organisation.
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